فیلم داستان وفاداری بی‌پایان یک سگ به نام هاتچی را روایت می‌کند. هاتچی در ایستگاه قطار توسط مردی به نام هریو آساتو پیدا می‌شود و به خانه او برده می‌شود. هریو استاد دانشگاه است و هر روز با قطار به محل کار می‌رود. هاتچی هر روز به ایستگاه قطار می‌آید تا صاحبش را ملاقات کند. این روتین ادامه دارد تا یک روز هریو به‌طور ناگهانی در محل کارش از دنیا می‌رود. پس از مرگ هریو، هاتچی هر روز به ایستگاه قطار می‌رود و در انتظار بازگشت او می‌نشیند. مردم ایستگاه متوجه...